Na Vormni, todos os nossos produtos são criados sob demanda através de impressão 3D, garantindo exclusividade e qualidade. Por isso, nossos prazos de envio podem variar conforme o tipo de produto adquirido.

1. Prazos de Produção e Envio

• Produção: O prazo de produção é informado na página de cada produto e começa a contar após a confirmação do pagamento.

• Envio: Utilizamos transportadoras e Correios para entregas em todo o Brasil. O prazo de entrega depende da região e da modalidade escolhida no momento da compra.

2. Frete

• O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o endereço de entrega e o peso/dimensões do produto.

• Oferecemos promoções de frete grátis em campanhas específicas, conforme informado no site ou redes sociais.

3. Rastreamento

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.

4. Endereço Incorreto ou Incompleto

O cliente é responsável por fornecer o endereço correto para entrega. Caso o pedido seja devolvido devido a informações incorretas ou incompletas, será necessário pagar um novo frete para reenvio.

5. Atrasos na Entrega

Podem ocorrer atrasos por motivos externos, como greves, problemas climáticos ou imprevistos na transportadora. Nesses casos, faremos o acompanhamento e prestaremos todo o suporte necessário.

6. Retirada no Local (opcional)

Para clientes próximos, podemos oferecer a opção de retirada no local, conforme disponibilidade informada no momento da compra.

7. Danos no Transporte

Caso o produto chegue com avarias, o cliente deverá entrar em contato com a Vormni em até 48 horas após o recebimento, enviando fotos do produto e da embalagem para análise.

Política de Envios